6z6 গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ ও উৎস

6z6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয় — অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6z6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ইজারা দেওয়া হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, বয়স যাচাইকরণ (১৮+) এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• সেবা প্রদান: গেম অ্যাক্সেস, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণ।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা প্রদান।
• বিপণন ও প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস পাঠানো — তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা এবং সরকারি সংস্থার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।

৩ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

6z6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য পায়।
• আইটি ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী: সাইবার নিরাপত্তা, হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সংস্থা: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

৪ কুকি নীতি

6z6 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখা এই কুকির কাজ। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার পছন্দ যেমন গেমের সেটিংস, থিম ও ভাষা মনে রাখে। এগুলো বন্ধ করলে কিছু সুবিধা উপলব্ধ নাও থাকতে পারে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি (Analytics Cookies): ওয়েবসাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• বিপণন কুকি (Marketing Cookies): আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য। আপনার সম্মতি ছাড়া এই কুকি ব্যবহার করা হয় না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। কুকি নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে আরও জানতে আপনার ব্রাউজারের হেল্প সেকশন দেখুন।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

6z6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে সংযোগ করলেও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র নিজেদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস আছে।

কোনো ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাই সাপেক্ষে দ্রুত সংশোধন করব।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

6z6 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে বেনামী করা হবে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়মিতভাবে পরিচালিত হয়।

৮ নীতি পরিবর্তন

6z6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আইন পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• যদি নতুন নীতিতে আপত্তি থাকে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন এবং আমরা প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

সর্বশেষ এবং কার্যকর গোপনীয়তা নীতি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবহিত থাকুন।